（1）首先换一台电脑查看加密狗是否能正常使用；
（2）如果换台电脑也不能使用，根据加密锁上灯的状态判断问题，正常情况下，加密锁的灯是不停闪烁的；
（3）如果加密狗灯闪烁正常，请使用我们的软件开发包中的演示程序进行测试,根据返回值及错误提示查找错误；
（4）如果加密狗灯长亮或长灭状态，请与我们联系。